Tham khảo

Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Của Bạn

Khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch để xác minh và bảo vệ ví của bạn.

Mã hóa dữ liệu giao dịchLưu trữ tại máy chủ bảo mậtKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu
6789x Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Của Bạn
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Mọi giao dịch và dữ liệu cá nhân đều được mã hóa bằng giao thức bảo mật hiện đại. Máy chủ lưu trữ đặt tại trung tâm dữ liệu có kiểm soát vật lý và giám sát hai mươi bốn giờ mỗi ngày. Nhân viên chỉ truy cập dữ liệu khi cần thiết cho hỗ trợ tài khoản và tuân thủ quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt. Cookie và dữ liệu phiên sẽ bị xóa khi bạn đăng xuất hoặc đóng trình duyệt nếu không chọn ghi nhớ đăng nhập.

Mã hóa end-to-end Dữ liệu nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa ngay từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán, không lưu thông tin thẻ hay mật khẩu ví trên hệ thống chúng tôi.
Kiểm soát truy cập Chỉ nhân viên được ủy quyền mới xem dữ liệu tài khoản khi xử lý khiếu nại hoặc xác minh danh tính. Mọi lần truy cập đều ghi nhật ký và được kiểm toán định kỳ.
Lưu trữ giới hạn Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong thời hạn pháp luật địa phương quy định, thường từ ba đến năm năm kể từ lần đăng nhập cuối, sau đó xóa vĩnh viễn.
Cookie và phiên Cookie chức năng giúp ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và trạng thái đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản chính.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh Hỗ Trợ Quyền Riêng Tư

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây; đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong vòng ba đến năm ngày làm việc. Đối với yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn, chúng tôi sẽ giữ lại dữ liệu giao dịch tối thiểu theo quy định pháp lý địa phương về chống rửa tiền trước khi xóa vĩnh viễn.

Email bảo mật Gửi yêu cầu từ địa chỉ email bạn dùng đăng ký tài khoản kèm họ tên đầy đủ và mã số tài khoản để xác minh. Chúng tôi phản hồi trong hai đến ba ngày làm việc.
Chat trực tuyến Nhấn biểu tượng chat góc dưới bên phải màn hình, chọn chủ đề Quyền riêng tư và cung cấp thông tin tài khoản. Nhân viên hỗ trợ sẽ xác minh và hướng dẫn quy trình ngay.
Trang Tài khoản Đăng nhập vào tài khoản 6789x, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để tải bản sao dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xóa. Hệ thống sẽ gửi email xác nhận sau khi tiếp nhận.

Quyền Và Quy Trình Bảo Mật

Dưới đây là những câu hỏi người chơi thường hỏi về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua email hoặc chat trực tuyến.

Có, đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư rồi nhấn Tải bản sao dữ liệu. Hệ thống sẽ gửi file JSON hoặc PDF chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng hai mươi bốn giờ.

Gửi yêu cầu qua email từ địa chỉ bạn dùng đăng ký kèm họ tên và mã tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính, xử lý số dư còn lại nếu có, sau đó xóa dữ liệu trong ba đến năm ngày làm việc trừ thông tin tối thiểu theo quy định pháp luật.

Không, chúng tôi không bán hay cho thuê danh sách người chơi. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng qua popup xác nhận trên trang.

Cookie chức năng ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập và tùy chọn hiển thị. Cookie phân tích theo dõi trang nào bạn truy cập để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng cơ bản.

Chúng tôi chỉ ghi mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu. Thông tin đăng nhập ví, mật khẩu hay mã PIN được xử lý trực tiếp trên ứng dụng MoMo, ZaloPay, Viettel Money và không qua máy chủ 6789x.

Có, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Thông tin cá nhân, nhập email hoặc số điện thoại mới rồi xác minh bằng mã OTP gửi đến địa chỉ mới. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi xác nhận.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.